Phân tích nghiệp vụ

Phần này đề cập đến các nguyên tắc và phương pháp giao tiếp giữa chuyên viên phân tích nghiệp vụ, khách hàng và đội ngũ nhân sự. Bạn cũng sẽ học cách đạt được mục tiêu của mình trong khung thời gian đã đặt ra.

• Cách giao tiếp với quý khách hàng
• Những khó khăn trong việc thương lượng với khách hàng và các nguyên tắc giao tiếp có hiệu quả
• Hiểu rõ về đối tượng tiếp cận
• làm việc theo nhóm
• Giải quyết các xung đột

Công việc của một chuyên viên phân tích nghiệp vụ liên quan đến việc xác định và mô hình hóa các yêu cầu đồng thời nhận được sự chấp thuận của khách hàng. Phần này tập trung vào việc kiểm tra các yêu cầu và cách thực hiện với những yêu cầu đó.

• Đó là những yêu cầu gì
• Các loại yêu cầu
• Làm việc với các nhu cầu hiện có
• Chính thức hóa các yêu cầu
• Xác định các yêu cầu
• Đặt các yêu cầu
• Tài liệu dự án

Trong phần này, các học viên sẽ học được cách quản lý dự án để đáp ứng nhu cầu của quý khách hàng một cách hiệu quả

• Phương pháp quản lý dự án
• Phân tích các phương pháp hiện có
• Vòng đời phát triển phần mềm
• Vai trò của một chuyên viên phân tích nghiệp vụ trong vòng đời phát triển phần mềm
• Các mô hình phát triển phần mềm: Thác nước, Mô hình chữ V, Mô hình tăng trưởng, Mô hình tiếp cận lặp, Mô hình xoắn ốc, Mô hình hỗn loạn, Mô hình nguyên mẫu
• Agile, Scrum, Kanban, Lean, MSF

Các chuyên viên phân tích nghiệp vụ làm việc với những công cụ nào? Chúng tôi sẽ tập trung vào ngôn ngữ mô hình hóa thống nhất UML, xem xét quy trình làm việc với Jira và Confluence.

• Ngôn ngữ mô hình hóa thống nhất UML
• Các loại biểu đồ UML
• Tạo các biểu đồ UML
• Các mối quan hệ trong biểu đồ UML
• Làm việc với Jira
• Sử dụng công cụ Confluence

Làm việc với phần mềm kinh doanh thông minh - Power BI của Microsoft.

• Power BI là gì
• Sử dụng Power BI trong phân tích nghiệp vụ
• Power BI Desktop, Dịch vụ Power BI, Power BI Mobile
• Khai thác và quản lý dữ liệu
• Sử dụng Power Query
• Tạo mô hình dữ liệu
• Xác định liên kết
• Ngôn ngữ phân tích dữ liệu DAX
• Tạo báo cáo
• Thiết lập và định dạng báo cáo
• Tạo và thiết lập Trang tổng quan